FAQ

L'import-export est un élément essentiel du commerce international. Pour les entreprises souhaitant développer leurs activités et leur influence, le transport maritime international offre des avantages considérables. Les transitaires assurent la liaison entre importateurs et exportateurs, facilitant ainsi le transport pour les deux parties.

Par ailleurs, si vous comptez commander des produits auprès d'usines et de fournisseurs qui ne proposent pas de service de livraison, faire appel à un transitaire pourrait être une bonne solution.

Et si vous n'avez pas d'expérience en matière d'importation de marchandises, vous aurez besoin d'un transitaire pour vous guider.

Laissez donc les tâches professionnelles aux professionnels.

Nous proposons diverses solutions logistiques et de transport, notamment maritime, aérien, express et ferroviaire. Les quantités minimales de commande varient selon le mode d'expédition.
La quantité minimale de commande pour le fret maritime est de 1 m³, et si elle est inférieure à 1 m³, elle sera facturée comme 1 m³.
La quantité minimale de commande pour le fret aérien est de 45 kg, et la quantité minimale de commande pour certains pays est de 100 kg.
La quantité minimale de commande pour une livraison express est de 0,5 kg, et l'envoi de marchandises ou de documents est accepté.

Oui. En tant que transitaires, nous prenons en charge l'intégralité du processus d'importation pour nos clients, y compris la prise de contact avec les exportateurs, l'établissement des documents, le chargement et le déchargement, le transport, le dédouanement et la livraison, etc., afin de leur permettre de mener à bien leurs opérations d'importation de manière fluide, sûre et efficace.

Les exigences en matière de dédouanement varient d'un pays à l'autre. Généralement, les documents de base nécessaires au dédouanement au port de destination sont le connaissement, la liste de colisage et la facture.
Certains pays doivent également obtenir des certificats pour le dédouanement, ce qui peut réduire ou exonérer les droits de douane. Par exemple, l'Australie doit demander un certificat Chine-Australie. Les pays d'Amérique centrale et du Sud doivent obtenir un certificat FROM F. Les pays d'Asie du Sud-Est doivent généralement obtenir un certificat FROM E.

Que l'expédition se fasse par voie maritime, aérienne ou express, nous pouvons vérifier à tout moment les informations relatives au transbordement des marchandises.
Pour le transport maritime, vous pouvez vérifier directement les informations sur le site web officiel de la compagnie maritime grâce au numéro de connaissement ou au numéro de conteneur.
Le fret aérien possède un numéro de lettre de transport aérien, et vous pouvez vérifier l'état du transit de la cargaison directement sur le site web officiel de la compagnie aérienne.
Pour une livraison express via DHL/UPS/FEDEX, vous pouvez vérifier l'état en temps réel de votre colis sur leurs sites web officiels respectifs grâce au numéro de suivi express.
Nous savons que vous êtes occupé par votre entreprise, et notre personnel mettra à jour les résultats du suivi de l'expédition pour vous faire gagner du temps.

Le service de collecte en entrepôt de Senghor Logistics vous simplifie la vie. Notre entreprise dispose d'un entrepôt professionnel de 18 000 mètres carrés près du port de Yantian. Nous collaborons également avec des entrepôts partenaires à proximité des principaux ports chinois, vous offrant ainsi un espace de stockage sécurisé et organisé pour vos marchandises. Nous facilitons le regroupement des marchandises de vos fournisseurs et leur livraison groupée. Ce service vous permet de gagner du temps et de l'argent, et de nombreux clients apprécient notre prestation.

Oui. Les marchandises spéciales désignent les marchandises nécessitant une manutention particulière en raison de leur taille, de leur poids, de leur fragilité ou de leur dangerosité. Cela peut inclure les articles hors gabarit, les denrées périssables, les matières dangereuses et les marchandises de grande valeur. Senghor Logistics dispose d'une équipe dédiée au transport des marchandises spéciales.

Nous connaissons parfaitement les procédures d'expédition et les documents requis pour ce type de produit. De plus, nous avons déjà géré l'exportation de nombreux produits spéciaux et de marchandises dangereuses, comme les cosmétiques, les vernis à ongles, les cigarettes électroniques et certains produits hors gabarit. Enfin, la coopération des fournisseurs et des destinataires est essentielle au bon déroulement de nos opérations.

C'est très simple, veuillez envoyer autant de détails que possible dans le formulaire ci-dessous :

1) Nom de vos marchandises (ou fournissez une liste de colisage)
2) Dimensions de la cargaison (longueur, largeur et hauteur)
3) Poids de la cargaison
4) Où se trouve le fournisseur, nous pouvons vous aider à vérifier pour vous l'entrepôt, le port ou l'aéroport le plus proche.
5) Si vous avez besoin d'une livraison porte-à-porte, veuillez fournir l'adresse précise et le code postal afin que nous puissions calculer les frais d'expédition.
6) Il est préférable d'avoir une date précise à laquelle les marchandises seront disponibles.
7) Si vos marchandises sont électrifiées, magnétiques, en poudre, liquides, etc., veuillez nous en informer.

Ensuite, nos experts en logistique vous proposeront trois options parmi lesquelles choisir, en fonction de vos besoins. Contactez-nous !