AOC Focus sur les activités aériennes maritimes internationales jusqu'à la porte
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FAQ

Foire aux questions

Besoin d'aide ? N'oubliez pas de visiter nos forums d'assistance pour obtenir des réponses à vos questions !

1.Pourquoi avez-vous besoin d’un transitaire ? Comment savoir si vous en avez besoin ?

Les activités d’importation et d’exportation constituent une part importante du commerce international. Pour les entreprises qui ont besoin de développer leurs activités et leur influence, le transport maritime international peut offrir une grande commodité. Les transitaires constituent le lien entre les importateurs et les exportateurs pour faciliter le transport des deux côtés.

En outre, si vous souhaitez commander des produits auprès d’usines et de fournisseurs qui ne proposent pas de service d’expédition, trouver un transitaire pourrait être une bonne option pour vous.

Et si vous n’avez pas d’expérience dans l’importation de marchandises, vous avez besoin d’un transitaire pour vous guider sur la manière de procéder.

Alors laissez les tâches professionnelles aux professionnels.

2. Y a-t-il un envoi minimum requis ?

Nous pouvons fournir une variété de solutions de logistique et de transport, telles que maritimes, aériennes, express et ferroviaires. Différentes méthodes d'expédition ont des exigences MOQ différentes pour les marchandises.
Le MOQ pour le fret maritime est de 1 CBM, et s'il est inférieur à 1 CBM, il sera facturé comme 1 CBM.
La quantité minimale de commande pour le fret aérien est de 45 kg et la quantité minimale de commande pour certains pays est de 100 kg.
Le MOQ pour la livraison express est de 0,5 kg et il est accepté d'envoyer des marchandises ou des documents.

3.Les transitaires peuvent-ils fournir une assistance lorsque les acheteurs ne souhaitent pas s’occuper du processus d’importation ?

Oui. En tant que transitaires, nous organiserons tous les processus d'importation pour les clients, y compris le contact avec les exportateurs, la préparation des documents, le chargement et le déchargement, le transport, le dédouanement et la livraison, etc., aidant ainsi les clients à mener à bien leurs activités d'importation de manière fluide, sûre et efficace.

4. Quel type de documentation un transitaire me demandera-t-il pour m'aider à acheminer mon produit de porte à porte ?

Les exigences de dédouanement de chaque pays sont différentes. Habituellement, les documents les plus élémentaires pour le dédouanement au port de destination nécessitent notre connaissement, notre liste de colisage et notre facture pour le dédouanement.
Certains pays doivent également établir des certificats pour effectuer le dédouanement, ce qui peut réduire ou exonérer les droits de douane. Par exemple, l'Australie doit demander un certificat sino-australien. Les pays d’Amérique centrale et d’Amérique du Sud doivent fabriquer FROM F. Les pays d’Asie du Sud-Est doivent généralement fabriquer FROM E.

5. Comment puis-je suivre ma cargaison quand elle arrive ou où elle se trouve en cours de transit ?

Qu'il s'agisse d'une expédition par voie maritime, aérienne ou express, nous pouvons vérifier les informations de transbordement des marchandises à tout moment.
Pour le fret maritime, vous pouvez vérifier directement les informations sur le site officiel de la compagnie maritime via le numéro de connaissement ou le numéro de conteneur.
Le fret aérien possède un numéro de lettre de transport aérien et vous pouvez vérifier les conditions de transit du fret directement sur le site officiel de la compagnie aérienne.
Pour une livraison express via DHL/UPS/FEDEX, vous pouvez vérifier l'état en temps réel des marchandises sur leurs sites officiels respectifs grâce au numéro de suivi express.
Nous savons que vous êtes occupé par votre entreprise et notre personnel mettra à jour les résultats du suivi des expéditions pour vous faire gagner du temps.

6.Que faire si j'ai plusieurs fournisseurs ?

Le service de collecte en entrepôt de Senghor Logistics peut résoudre vos soucis. Notre société dispose d'un entrepôt professionnel près du port de Yantian, couvrant une superficie de 18 000 mètres carrés. Nous disposons également d'entrepôts coopératifs à proximité des principaux ports de Chine, vous offrant un espace de stockage sûr et organisé pour les marchandises et vous aidant à rassembler les marchandises de vos fournisseurs puis à les livrer uniformément. Cela vous fait gagner du temps et de l’argent, et de nombreux clients apprécient notre service.

7. Je pense que mes produits sont des marchandises spéciales, pouvez-vous les gérer ?

Oui. Les marchandises spéciales font référence aux marchandises qui nécessitent une manutention spéciale en raison de leur taille, de leur poids, de leur fragilité ou du danger. Cela peut inclure des articles surdimensionnés, des marchandises périssables, des matières dangereuses et des marchandises de grande valeur. Senghor Logistics dispose d'une équipe dédiée chargée du transport de marchandises spéciales.

Nous connaissons bien les procédures d'expédition et les exigences en matière de documentation pour ce type de produit. De plus, nous avons géré l'exportation de nombreux produits spéciaux et marchandises dangereuses, tels que les cosmétiques, les vernis à ongles, les cigarettes électroniques et certains produits trop longs. Enfin, nous avons également besoin de la coopération des fournisseurs et des destinataires, et notre processus sera plus fluide.

8.Comment obtenir un devis rapide et précis ?

C'est très simple, merci d'envoyer le plus de détails possible dans le formulaire ci-dessous :

1) Nom de vos marchandises (ou fournir la liste de colisage)
2) Dimensions du chargement (longueur, largeur et hauteur)
3) Poids de la cargaison
4) Là où se trouve le fournisseur, nous pouvons vous aider à vérifier pour vous l'entrepôt, le port ou l'aéroport à proximité.
5) Si vous avez besoin d'une livraison porte à porte, veuillez fournir l'adresse spécifique et le code postal afin que nous puissions calculer les frais d'expédition.
6) Il est préférable que vous ayez une date précise à laquelle les marchandises seront disponibles.
7) Si vos marchandises sont électrifiées, magnétiques, en poudre, liquides, etc., veuillez nous en informer.

Ensuite, nos experts en logistique vous proposeront 3 options logistiques parmi lesquelles choisir en fonction de vos besoins. Venez nous contacter !

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